Envio grátis de encomendas acima de 50,00

Após confirmada a encomenda, será enviado um e-mail para o email registado pelo cliente no momento do registo, com todos os detalhes da entrega, faturação, informações de pagamento, produtos e valores. Caso o cliente não receba o e-mail de confirmação de encomenda solicitamos que entre em contacto conosco através dos contactos para que essa notificação seja novamente enviada para o endereço de e-mail do cliente.

Todas as encomendas só serão processadas após o recebimento efetivo do pagamento. A formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos.

A encomandas efetuadas tem um prazo máximo de 15 dias, findo esse prazo, a encomenda será cancelada pelo nosso sistema.

As encomendas poderão ser canceladas quando expressamente solicitado pelo cliente através de um dos seguintes contactos, antes das expedições das encomendas. Após a confirmação da expedição da encomenda, é solicitado ao cliente que contacte a A Garrafeira de Fátima para que, juntamente com o mesmo se encontre a solução mais adequada.

Através da Loja Online da A Garrafeira de Fátima são aceites pagamentos por meio de Transferência Bancária (Portugal e União Europeia) e Paypal.

Os estados das encomendas são compreendidos em 3 fases: Pendente, Em Processamento e Finalizada.

1) Pendente – Aguarda a entrada do pagamento no sistema da A Garrafeira Fátima;
2) Em Processamento – O pagamento já foi recebido, e a encomenda encontra-se em processamento;
2.1) Em Espera – Aguarda confirmações adicionais com o cliente para prosseguir com a encomenda. Fase excepcional.
3) Finalizado – A encomenda já foi expedida.